Non vendo pacchetti. Creo percorsi. Insieme.

Vi è mai capitato di sentire qualcuno che vi offre un servizio su misura o “sartoriale”?

Bene, io sono uno di quelli.

Letteralmente:

agg. [der. di sartoria, sul modello dell’ingl. sartorial]. – Che riguarda la sartoria, l’attività dei sarti, delle sarte [Treccani]

Ma se riguarda la sartoria cosa ha a che fare con la comunicazione, il marketing e la consulenza in generale?

È una metafora.

Indica che il servizio è progettato su misura e modellato sulle esigenze specifiche del cliente.

Non è “a taglia unica”.

Come un abito sartoriale, appunto.

Questo presuppone innanzitutto una grande capacità di ascolto.

Comprendere a fondo la situazione del cliente, le necessità, gli obiettivi, le sfide, la cultura e persino le sue preferenze personali.

Infatti, non avrebbe senso proporre una soluzione che poi il cliente non è disposto ad attuare.

Questo processo richiede tempo.

Anche se penso di conoscere già un mio potenziale cliente, magari conosco solo una parte di quell’impresa.

Non i retroscena.

Non i desideri del cliente.

La sua visione.

Fare un’approfondita chiacchierata conoscitiva all’inizio mi permette di calarmi nei panni dell’imprenditore.

Di avere un’idea abbastanza chiara del punto di partenza.

E di quello di arrivo.

Senza pregiudizi.

Voglio essere la guida che traghetta l’imprenditore da un punto all’altro.

Voglio sentire il brivido e la gioia di affrontare questo percorso insieme.

Sentirlo mio.

Non è un processo facile.

C’è bisogno di adattarsi, di essere flessibili e gestire gli imprevisti.

Non tutti sono disposti ad analizzare gli aspetti negativi della propria impresa.

I fallimenti.

I problemi.

Ma è solo attraverso la condivisione che queste situazioni si possono risolvere.

C’è bisogno di fiducia.

Di creare un legame forte tra me e l’imprenditore.

Di diventare una squadra.

E vincere insieme.

Se vuoi lavorare con me, parliamone.

A venerdì prossimo,

Ivan